优越的多功能平台特色本系统的通信系统是一种高智能化的多功能平台,满足多种语音通信接入方式（中国1号、中国7号、ISDN、模拟中继、无线集群）的应用。它以先进的通信控制网关、中继语音处理平台、高性能计算机和专用座席/调度程控交换机组搭的三警合一通信主机系统构成。通过我公司历时多年在CTI系统上的开发经验打造出的控制和管理软件，实现了这种接入平台的可靠应用。可靠的误报自动拦截、防骚扰技术日常接警过程中误报、骚扰电话占据了很大一部分，对此我们采用了误报拦截和黑名单锁定功能。
对于骚扰电话接警人员只需简单操作即可屏蔽掉其带来的烦恼，而对其进行锁定的时间可自由设置并可由系统定时解锁或手动随时解锁。对于类似于110x、122x、119x之类的误拨号码我们的交换机会进行拦截，不让其进入指挥中心接警席，从而避免有限的线路资源被占用并减轻接警人员的工作量。基于GIS的多系统多功能集成本系统分为三种不同业务的处理流程，发挥了电子地图强大的可视化表现能力，将指挥中心的各种信息化应用系统的人机交互信息直观地集成于同一电子地图平台上展现开来。
此外，系统以当地电子地图为大背景，以城区电子地图为主要操作对象, 直观的显示发案地的一些其它情况（包括：附近的医院、消防设施、视频监控设施等），从而有助于指挥调度人员合理有效的进行处警调度，优化警力的分配。超前的动态多方会议技术，本系统采用当今世界最先进的动态多方会议技术,系统可以同时动态建立多达30方电话会议,并具备先进的会议管理功能和会议录音功能。方便的多级组网能力，本系统支持多级组网模式，采取集中与分散接处警相结合的方式，系统具备先进的流程驱动引擎，可自动或手动灵活地控制系统的接处警流程，既保证统一接警、又能保证呼入拥堵时的疏忙，有利于实现“统一指挥、快速反应、协同作战”的目标。
系统结构如下
